Операции по обслуживанию


Подключение

С помощью консультанта
4 €
В самообслуживании
0 €
Подключение в рамках перевода номера из другой сети
0 €

Переоформление договора о подключении

С помощью консультанта
4 €
В самообслуживании
0 €

Переоформление разговорной карты в договор клиента Diil

С помощью консультанта
4 €
В самообслуживании
0 €

Смена пакета

С помощью консультанта
4 €
В самообслуживании
0 €

* Приостановка действия договора

Плата за заказ
1,99 €
Ежемесячная плата
1,62 €

Плата за рассмотрение при досрочном прекращении срочного обязательства или договора

Плата за рассмотрение досрочного прекращения срочного договора на 12 месяцев
76,69 €
Плата за рассмотрение досрочного прекращения срочного договора на 18 месяцев
115,04 €
Плата за рассмотрение досрочного прекращения срочного договора на 24 месяцев
153,38 €
Плата за рассмотрение при расторжении договора в течение 30 дней
7,67 €

Смена телефонного номера

Смена телефонного номера
7 €

Выбор телефонного номера из списка свободных номеров

С помощью консультанта
10 €
В самообслуживании
1,62 €

Замена SIM-карты

С помощью консультанта
7 €
В самообслуживании
1,62 €

Ежемесячная детализация звонков для одного номера На бумажном носителе

Ежемесячная детализация звонков для одного номера На бумажном носителе
2,30 €

Детализацией GPRS

Разовый сводный счет с детализацией GPRS для всех телефонных номеров
0 €
Разовая выписка с детализацией GPRS для одного телефонного номера
0 €

Разовая детализация звонков

С помощью консультанта
10 €

Разовая детализация звонков для сводного счета

С помощью консультанта
10 €
В самообслуживании
0 €

Детализация услуг

Разовая детализация услуг для одного номера в самообслуживании
0 €
Разовая детализация услуг для сводного счета в самообслуживании
0 €

Заказ счета

Заказ счета
0 €

Копия счета за прошлый месяц

Копия счета за прошлый месяц
0 €

Копия более раннего счета за один месяц

На бумажном носителе
10 €
В самообслуживании
0 €

Плата за составление платежного графика

С помощью консультанта
10 €
В самообслуживании
0 €

Залог

Залог
200 €

Отказ от мобильного интернета

Отказ от мобильного интернета
8,00 €

Изменение объема мобильного интернета

Увеличение объема
0 €
Уменьшение объема с помощью консультанта
0 €
Уменьшение объема в самообслуживании
0 €

Изменение объема звонков и SMS

Увеличение объема
0 €
Уменьшение объема с помощью консультанта
0 €
Уменьшение объема в самообслуживании
0 €

Консультация по устройству

Почасовая оплата
40 €

Расчет производится с точностью до 15 минут. Оказание той или иной услуги зависит от технических возможностей каждого конкретного представительства.


* При первичном заказе услуги применяется льгота по ежемесячной плате – 0 € на 90 дней. При повторном заказе услуги льгота по ежемесячной плате не применяется, если с момента приостановки предыдущего льготного договора прошло менее 360 дней. Это действительно и в том случае, когда период заказанной услуги по приостановке предыдущего льготного договора был короче 90 дней.