Представительства Telia пока остаются открытыми

Большая часть представительств Telia пока не закрывается, хотя часы их работы сократились. Сейчас представительства обслуживают клиентов с 12:00 до 17:00.

Исполняющая обязанности руководителя по продажам и обслуживанию Telia Eesti Катре Лийберг сказала, что Telia, как поставщик жизненно важных услуг, желает и в период кризиса максимально поддерживать своих клиентов.

«В сегодняшней ситуации людям необходима помощь в переходе как на удаленную работу, так и на э-обучение, и наши представительства играют в этом важную роль – и при консультациях, и для выдачи необходимых устройств», – сказала Лийберг.

Работники представительств Telia между контактами с клиентами пользуются дезинфицирующими средствами, чтобы снизить риски, связанные с распространением вируса. «Мы все же просим клиентов обращаться в представительства только в случае крайней необходимости. Ответственное поведение позволяет нам защищать и себя, и работников, которые поддерживают клиентов в это сложное время», – добавила Лийберг.

В данный момент в связи со сложившейся ситуацией закрыты представительства Telia в Таллинне в ТЦ Rocca al Mare, в Виймси, Курессааре и Пылва.

В связи с ситуацией, при заказе и изменении различных услуг и покупке товаров мы рекомендуем использовать электронные каналы. Большинство услуг, предлагаемых Diil, можно заказать и изменить в нашем самообслуживании. Здесь ты можешь, например, поменять свои пакеты разговорного времени и интернета, заказать дополнительный объем и т. п.Для покупки устройств всегда можно воспользоваться интернет-магазином Diil.