30.05.2017

Какие изменения принесет регуляция роуминга в Европейском союзе?

15 июня вступает в силу новая регуляция услуг роуминга в Европейском союзе, которая позволяет пользоваться мобильными услугами на территории Евросоюза по более низким ценам, чем ранее.

Цель новой регуляции сферы роуминга, вступающей в силу с 15 июня текущего года, отменить плату за роуминг в Евросоюзе и предоставить клиентам возможность, путешествуя по странам Европейского союза, пользоваться своим мобильным пакетом на тех же условиях, что и дома.

Департамент технического надзора выдал Telia Eesti AS разрешение воспользоваться механизмом для обеспечения устойчивости развития. Это позволяет Diil сохранить для клиентов возможность и в дальнейшем использовать пакеты услуг, действующих внутри Эстонии. Это означает, что цена и объем услуг в нынешних пакетах Diil останутся прежними и после 15 июня. При поездках в Европейском союзе клиенты по-прежнему будут оплачивать плату за услуги в роуминге согласно новому прейскуранту.

Начиная с 15 июня мобильный интернет, потребляемый в Европейском союзе, обойдется пользователю в 6 раз дешевле – цена мегабайта снизилась с 6 центов до 0,9 центов. То есть, если клиент использует в ЕС, к примеру, 1 ГБ мобильного интернета, он заплатит за это не 60 евро, как раньше, а 10 евро. Также начиная с 15.06 снижаются цены на звонки и сообщения в роуминге: вместо 6 центов разговорная минута будет стоить 3,8 цента, а цена сообщения снизится с 2,4 цента до 1,2 цента.

м образом, начиная с 15.06 в рамках регуляции:

  • Звонки подешевеют на 36%
  • Мобильный интернет станет дешевле на 85%
  • Цена на исходящее сообщение снизится на 50%

Рекомендуем клиентам Diil, которые хотят получить возможность пользоваться в ЕС мобильными услугами по эстонским ценам, немного подождать, поскольку в самое ближайшее время мы представим новые пакеты и решения Diil.

Часто задаваемые вопросы о регуляции роуминга в Евросоюзе

Означает ли регуляция, что теперь я, находясь в Эстонии или в любой другой стране ЕС, могу позвонить другу в Италию, не волнуясь о том, что придет большой счет?

Следует обратить внимание на то, что на звонки из Эстонии за границу регуляция роуминга не распространяется. На звонки и сообщения из Эстонии за границу действует прейскурант, с которым можно ознакомиться на домашней странице Diil.

Активируется ли услуга роуминга автоматически или я должен что-то для этого сделать?

Рекомендуем до поездки за границу проверить, активирована ли у тебя услуга роминга. Активация производится бесплатно. Если услуга активирована, ты сможешь пользоваться мобильным телефоном за границей, если нет – телефон работать не будет.

Почему на звонки из Эстонии на номера в сети других стран ЕС регуляция роуминга не действует?

Новая регуляция роуминга в Евросоюзе касается только мобильных услуг, которыми человек пользуется в роуминге, путешествуя по Европейскому союзу. Находясь дома, т. е. в Эстонии, клиент не пользуется роумингом. На мобильные услуги, потребляемые в Эстонии, в том числе, на звонки и сообщения, отправляемые отсюда за границу регуляция роуминга не распространяется.

Будет ли Diil по-прежнему предупреждать меня, если я израсходую интернет на большую сумму? Начиная с какой суммы вы пришлете сообщение?

Для клиентов Diil по-прежнему действуют автоматические ежемесячные лимиты на пользование интернетом – как в Эстонии, так и за границей. По умолчанию ежемесячный лимит на интернет за границей составляет 60 €, то есть счет за использование мобильного интернета за границей никогда не превысит 60 €. Клиент может самостоятельно изменить лимит, увеличив или уменьшив его.

Для клиентов Diil по-прежнему действуют автоматические ежемесячные лимиты на пользование интернетом – как в Эстонии, так и за границей. По умолчанию ежемесячный лимит на интернет за границей составляет 60 €, то есть счет за использование мобильного интернета за границей никогда не превысит 60 €. Клиент может самостоятельно изменить лимит, увеличив или уменьшив его.

Влияет ли на цену звонка или SMS то, в какой стране находится пользователь номера, зарегистрированного в сети ЕС? Если я звоню, например, на итальянский номер человеку, который отдыхает в Таиланде?

Тарификация звонка за границей происходит в зависимости от того, в какой стране находится звонящий и на номер какой страны он звонит (это указывает код в телефонном номере). Таким образом, тому, кто звонит, не нужно знать, где именно пребывает в данный момент абонент.

Например, если клиент Diil с номером +372 5xxxxxxx путешествует по Испании и звонит на номер +34 (Испания), +48 (Польша) или +372 (Эстония), владельцы которых в это время находятся в США, Таиланде или Испании, звонок для клиента Diil в любом случае будет стоить согласно прейскуранту услуг в Евросоюзе.