Нарушена работа колл-центра Telia
В настоящее время нарушена работа колл-центра Telia и различных информационных номеров. Сбой коснулся и государственного инфотелефона 1247. Неполадки затрагивают также бизнес-клиентов Telia и крупных клиентов, которые пользуются услугами колл-центра Telia и короткими номерами различных услуг. Кроме того, нарушена работа собственных инфолиний Telia 123 и 1551.
По данным Центра Тревоги, люди могут звонить по номеру 112, и эта линия работает без перебоев.
Мы занимаемся выявлением причины неисправности и делаем со своей стороны всё, чтобы устранить неисправность как можно скорее.
Обновлено в 14:00
Telia надеется устранить неисправность к 14:30
По последним данным, работа услуг колл-центров постепенно восстанавливается, и Telia надеется устранить неисправность примерно к 14:30.
Насколько известно на данный момент, это был сетевой сбой, точная первопричина которого будет определена в ходе текущего анализа.
Приносим искренние извинения всем клиентам и партнерам за возникшую ситуацию и благодарим за понимание!