В этом году Telia упростит выбор разговорных карт и объединит три разных бренда разговорных карт в один: нынешние карты Simpel и Diil с осени изменят название на Super.

К настоящему моменту производство разговорных карт Simpel и Diil уже прекращено, в связи с чем их больше нельзя заказать через различные каналы продаж. В тех торговых точках, где еще есть карты Diil и Simpel, карты будут продаваться до окончания запасов либо до осени, когда Simpel и Diil объединятся с разговорной картой Super.

По словам руководителя по клиентской ценности Telia Мийны Лиллемаа, одна из целей объединения различных разговорных карт – сделать предложение разговорных карт Telia более прозрачным для потребителей, чтобы им было удобнее и проще делать свой выбор.

«Другим очень важным преимуществом является то, что в будущем мы сможем направить все наши ресурсы разработки на одну разговорную карту вместо нынешних трех и тем самым предложить нашим клиентам еще большую ценность. Например, сразу после слияния с Super пользователи телефонных карт Diil и Simpel смогут начать использовать скорости, предлагаемые сетью 5G Telia», – сказала Лиллемаа.

Super – это разговорная карта с самым большим количеством пользователей в Эстонии, которой пользуются около 147 000 клиентов. У разговорной карты Diil чуть более 7000 активных пользователей, а у Simpel – более 13 000.

После того как клиенты Diil и Simpel перейдут на услугу телефонной карты Super, они смогут пользоваться всеми преимуществами услуги Super:

  • пополнения баланса на 5 € и 10 € сопровождаются солидными бонусами, при этом предоплата начинает расходоваться только после использования бонусов https://www.super.ee/et/boonused
  • пакеты мобильного интернета и звонков Super https://www.super.ee/et/teenused
  • приложение и самообслуживание Super, где удобно пополнять баланс, покупать пакеты и видеть использование всей услуги и оставшиеся или израсходованные объемы. Кроме того, можно управлять несколькими номерами через одно приложение/самообслуживание.
  • услуга Super позволяет пользоваться интернетом в зоне покрытия 5G (если клиент использует устройство с поддержкой 5G).

Клиенты разговорных карт Simpel и Diil будут переведены на услугу разговорных карт Super в четвертом квартале этого года. Все клиенты, которых коснется изменение, получат персональное SMS-уведомление, которое будет отправлено им не позднее, чем за 30 дней до перехода на услугу Super.

Переход клиентов разговорных карт Diil и Simpel на услугу телефонных карт Super пройдет плавно и автоматически, при этом у клиентов сохраняются все объемы услуг на мобильных номерах клиентов (вкл. разговорное время, объем мобильных данных, остатки предоплаты).

В данное время еще можно покупать коды и карточки для подзарядки разговорных карт Simpel и Diil в различных точках продаж по всей Эстонии, а также на веб-сайтах разговорных карт Simpel и Diil.