Mobiil ID võimekusega SIM-kaardid uuenevad ja need tuleb kasutajatel välja vahetada
Kõigil Mobiil ID kasutajatel tuleb hiljemalt 19. maiks 2027 oma SIM kaart välja vahetada, et need vastaks uuele Euroopa määrusele. Muudatus puudutab kõiki Eesti mobiilioperaatoreid ning Diil alustab juulis oma klientide järk-järgulist teavitamist ja uute SIM kaartide väljastamist.
Miks SIM kaart tuleb välja vahetada?
SIM kaartide vahetus on vajalik, et viia Mobiil ID teenus vastavusse Euroopa elektroonilise identiteedi määrusega (eIDAS 2.0). Seetõttu lõpeb vanadel SIM kaartidel Mobiil ID teenuse kehtivus 19. mail 2027.
Pärast seda kuupäeva ei saa vana SIM kaardiga enam Mobiil ID d kasutada (nt e teenustesse sisselogimine või digiallkirjastamine). Samas töötab vana SIM kaart edasi tavapäraste mobiiliteenuste jaoks nagu kõned, sõnumid ja mobiilne internet.
Diil korraldab oma klientide SIM kaartide vahetuse järk järgult ajavahemikus juuli 2026 kuni mai 2027.
Diil soovitab SIM kaardi välja vahetada esimesel võimalusel peale vastava SMS-i saabumist, et hiljem ei tekiks olukorda, kus klient ei saa sisse logida pankadesse, riigiportaalidesse ega teistesse eluks vajalikesse keskkondadesse. Isegi kui Sul on olemas Smart-ID teenus, soovitame lisaks Mobiil-ID teenust, et kriisiolukordades (nt Smart-ID teenus ei toimi) oleks varuvariant elektrooniliseks isikutuvastuseks.
Kuidas Diil kliente teavitab?
- Klient saab Diili poolt SMS i, et tema Mobiil ID sertifikaat aegub 19.05.2027;
- Klient saab vajadusel 7 päeva jooksul uuendada oma kontaktaadressi;
- Diil saadab uue SIM kaadi tavapostiga kliendi aadressile;
- Diil tuletab SIM-kaardi vahetamise vajadust regulaarselt meelde (iga 2 kuu tagant).
Lisaks saavad kliendid, kelle Mobiil-ID sertifikaat aegub juba enne 2027. aasta maikuud, eraldi meeldetuletused vahetult enne kehtivuse lõppu.
Kui klient ei soovi Mobiil-ID teenust edasi kasutada ja teenusepakkuja teateid sel teemal saada, siis tal on võimalik teenus lõpetada Diili iseteeninduses.
Mida klient peab ise tegema?
Diil palub kõigil klientidel oodata ära SIM-kaardi vahetust puudutav SMS. Peale uue SIM kaardi kättesaamisel tuleb kliendil vahetada vana SIM kaart oma seadmes uue vastu ning aktiveerida Mobiil ID teenus uuesti – seda saab teha tasuta kas Diili iseteeninduses või hinnakirjajärgse tasu eest Telia esinduses ID-kaardi abil. Pärast seda saab Mobiil ID d kasutada tavapäraselt edasi. Mobiil-ID teenuse sisu SIM-kaardi vahetamise tulemusel kuidagi ei muutu.
Mobiil ID SIM kaartide vahetamine võib anda petturitele võimaluse olukorda kurjasti ära kasutada. Petturid võivad näiteks väita, et SIM kaardiga on tekkinud turvaprobleem ja see nõuab kiiret tegutsemist, suunata võltsitud SIM vahetuse lehtedele või proovida end operaatori töötajana esitades meelitada välja PIN koode. Kindel rusikareegel on, et Mobiil ID PIN koode ei tohi teistega jagada ning SIM kaardi uuendamiseks tohib kasutada ainult mobiilioperaatori ametlikke kanaleid. Diili puhul on selleks kanaliks Diili iseteenindus.
Juhendiga, kuidas saab Mobiil-ID uuel SIM-kaardil uuesti aktiveerida, saab tutvuda Telia veebilehel.