Öised arendustööd mõjutavad lühiajaliselt osade Telia teenuste kasutamist

19. septembri öösel kell 00.30–03.30 teostab Telia oma IT süsteemides plaanilisi arendustöid, mis mõjutavad osade lisateenuste kasutamist.

Tööde ajal ehk kell 00.30–03.30 ei saa rändluses viibivad Telia kliendid tellida endale päeva-, nädala- ega kuupakette. Kui kliendil on need paketid ette tellitud, toimib teenus tavapärasel viisil. Küll on häiritud automaatselt tellitava päevapaketi interneti kasutus arendustööde ajal. Samuti on töödest mõjutatud eritariifsete teenuste kasutamine (eritariifsed kõned nn 900-seeria numbritel ja eritariifsed SMSid) ning mobiilse interneti lisamahu tellimine.

Kõnekaardi kasutajatele (Superi, Simpeli, Diili kõnekaardid) on sellel ajavahemikul häiritud kõnekaartide laadimised ja pakettide ostud nii veebis kui teiste kanalite vahendusel (sh kraapekaartide ja e-laadimiskoodidega laadimine ning pakettide ostud SMSi või kõne teel). Lisaks on kõnekaardi klientidel häiritud eritariifsete teenuste kasutamine, rändluses kasutatavad Telia päeva-, nädala- ja kuupaketid ning erinevad m-maksed.

Kui tööde ajal peaks esinema lühiajaline mobiilse andmeside katkestus, soovitame lülitada telefoni korraks lennurežiimile ja tagasi, et tagada seadme korrektne töö.

Töid teostatakse öösel, et nende mõju kliendile oleks võimalikult väike. Arenduste eesmärk on tagada Telia klientidele jätkuvalt kõrge kvaliteediga teenuste toimimine ja kasutamine.

Täname mõistva suhtumise eest ja palume vabandust võimalike ebamugavuste pärast!