Teenuste hinnad välismaal

Kõik Diili paketid sisaldavad kõnesid, SMSe ja internetimahtu Euroopa Liidu liikmesriikides kasutamiseks. Eestist välismaale helistamisel ja sõnumite saatmisel kehtib erinev hinnakiri.

Pane tähele! Paketis oleva kõne mahu hulka ei arvestata välismaal tehtud kõnesid teenusnumbritele nagu näiteks lennufirmade, autorendi ja muud eritasulised numbrid. Olenevalt riigist ja operaatorist võivad sellised kõned maksta 0.60–7 €/min.

Kõneminuti hind sõltub sellest, millise riigi numbrile (suunakoodile) kõne tehakse. Kõik tavakõned, mis on tehtud Euroopa Liidu piires, hinnastatakse nagu Eestis. Kui helistad näiteks Hispaanias viibides USA operaatori numbrile, siis hinnastatakse see kõne Hispaania operaatori tavahinnakirja järgi. Sellised kõned maksavad samuti 0.60–7 €/min.

Kas kõik kõned maksavad Euroopa Liidus reisil olles sama palju nagu Eestis?

Euroopa Liidu riikides reisil olles on Eesti hinnaga vaid tavakõned.

Kõned eritasulistele numbritele rändluses olles maksavad enamasti 3-7 €/min ja neid kõnesid ei arvestata Eesti hinnaga. Nendele numbritele helistamise tasu kehtestab välisoperaator, kelle teenuseid kasutatakse. Eritasulised numbrid on erinevad teenusnumbrid nagu lennu- ja laevafirmad, pangad, parkimisteenuse pakkujad jt. Näiteks: Soomes on eritasulised suunad järgmised: +358 100; +358 200; +358 600; +358 700 (loetelu ei ole lõplik).

Samuti ei ole Eesti hinnaga Euroopa Liidus rändluses olles tehtud kõned mõne mitte Euroopa Liidu riigi suunakoodile. Näiteks: helistades Soomes olles Venemaa numbrile, arvestatakse tasu valitud operaatori poolt kehtestatud rändlusteenuste hinnakirja järgi.

Enamasti hinnastatakse mitte-tavakõnesid minutipõhiselt.

Euroopa Liidu riigid, kus saab kasutada Eesti kõne- ja internetipaketi tingimusi:

Euroopa Liidu ja Euroopa Majanduspiirkonna (EEA) riikide operaatorite võrkudes: Austria, Belgia, Bulgaaria, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Island, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Liechtenstein, Luksemburg, Läti, Malta, Norra, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Taani, Tšehhi, Ungari. Lisaks järgmiste riikide operaatorite võrkudes: Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Prantsuse Guajaana, Reunion, Saint Martin, San Marino, Vatikan.

Riigid, kus ei kehti Eesti hinnad:

Monaco, Šveits, Andorra ja Balkani riigid nagu Serbia, Albaania jt. Pane tähele ka Euroopa Liidu piirkondi nagu Küpros, Lõuna-Prantsusmaa jm, kus võivad levida ka mitte Euroopa Liidu riikide operaatorid ja kus teenuse kasutamine maksustatakse nende hinnakirja järgi.

Internet Euroopa Liidus

Vaata oma paketis sisalduvat ELis kasutatavat internetimahtu iseteeninduses (logi sisse!).

Kui paketis sisalduv ELi maht saab otsa, siis saad lisatasu eest internetti edasi kasutada:

Kulud on ka tasulise kasutusega alati kontrolli all. Kui oled aktiivne netikasutaja ja paketis sisalduv ELi maht on otsas, siis hoolitseme ka selle eest, et teaksid alati, kui palju oled internetti kasutanud ja et Su kulud oleksid kontrolli all. Selleks, et Sa oma internetikasutamise mahtudega kursis oleksid, anname Sulle alati teada, kui oled järgmise 1 GB ära kasutanud.

Rändlusteenuste kasutamisel Euroopa Liidu liikmesriikides kehtivad mõistliku kasutamise põhimõtted (PDF): EST | RUS | ENG

Päevapakett

Diiliga on Sul igal pool maailmas kulud alati kontrolli all. Olenevalt riigist kehtib Sulle automaatselt 24 h Päevapakett hinnaga 6–12 €. Oleme teinud Päevapaketi kasutamise Sinu jaoks ülilihtsaks. Päevapakett aktiveeritakse siis, kui alustad mobiilse interneti kasutamist ja eraldi midagi tellima ei pea. Alates kasutama hakkamisest kehtib Päevapakett 24 h või kuni mahu täitumiseni. Vaata ülevalt otsingust Sinu sihtriigis kehtivat Päevapaketi hinda ja tingimusi.

Päevapaketi kasutamisega seotud kulud arvestatakse Sinu mobiilse interneti kuulimiidi sisse. Kuulimiit on annab kindluse, et mobiilse interneti kulud välismaal ei ole kunagi suuremad kui limiit lubab. Vaikimisi on kõikidel klientidel mobiilse interneti kuulimiit välismaal 60 € – seda saad aga soovi korral suurendada või vähendada iseteeninduses rubriigis „Interneti limiidid ja teavitused“.

Nädalapakett

Kui mobiilset internetti kulub rohkem, vali Nädalapakett, millega saad paljudes riikides kasutada 0,5 kuni 3 GB internetimahtu 7 kalendripäeva jooksul hinnaga alates 25 €. Nädalapaketiga kasutad seega internetti alates 3,60 € päev. Vaata ülevalt otsingust Sinu sihtriigis kehtivat Nädalapaketi hinda ja tingimusi.

Nädalapaketi tellimiseks sihtriigis viibides saada SMS märksõnaga NADAL koos kolmekohalise välisriigi koodiga numbrile 9560. Nädalapaketi saad ka enne reisi 7 päeva ette tellida. Nädalapaketi aktiveerib mobiilse interneti kasutama hakkamine välismaises võrgus. Nädalapaketti ei arvestata mobiilse interneti kuulimiidi sisse.

Nädalapaketiga saad muretult navigeerida, sotsiaalmeediasse pilte lisada või restorani otsida. Muusika ja videote voogedastus kulutab palju internetimahtu – lae äpid alla wifi võrgus.

Mobiilse interneti kuulimiit garanteerib, et Sinu interneti tasu välismaal ei oleks kunagi lubatust suurem. Vaikimisi on kõikidel klientidel mobiilse interneti kuulimiit välismaal 60 €, seda saad aga soovi korral suurendada või vähendada iseteeninduses rubriigis „Interneti limiidid ja teavitused“. Valida saad 30 €, 60 €, 120 €, 240 €, 500 €, 1000 € või piiramatu limiiditaseme. Piiramatu limiiditase tähendab, et mobiilse interneti kasutamisele välismaal ei ole piiranguid seatud. Kuulimiit kehtib kõikides välisriikides.

Kuulimiidi sisse arvestatakse:

Kuulimiidi sisse ei arvestata eraldi tellitud lisateenuseid nagu Nädalapakett ja Kuutasuline internet välismaal tasusid. Tutvu kindlasti enne reisi sihtriigi interneti kasutamise hindadega üleval otsingus.